Bestelling herroepen
Bij Oilily geloven we dat een bestelling pas compleet is als je volledig tevreden bent met je artikelen. Daarom bieden we de mogelijkheid om je bestelling te annuleren.
Let op: we controleren of je pakket nog uit het verzendproces gehaald kan worden, maar we kunnen dit niet garanderen.
- Lukt het ons om de zending te stoppen, dan ontvang je van ons een bevestiging van de annulering en regelen wij de terugbetaling.
- Is het pakket al verzonden, dan kunnen we de zending niet meer tegenhouden. In dat geval ontvang je de verzendbevestiging en kun je de bestelling alsnog retourneren volgens ons retourbeleid.
Een annulering aanvragen:
- Ga naar https://oilily.returnless.com/nl
- Vul je ordernummer en e-mailadres in.
- Selecteer de artikelen die je wilt annuleren en de reden.
Je ordernummer vind je in je order- of verzendbevestiging. Kun je het niet vinden, neem dan contact met ons op via [email protected].
